Informativa sui rimborsi

Politica di reso

Hai 30 giorni dalla data di ricezione dell'ordine per restituire un articolo. Trascorso tale periodo, purtroppo non saremo in grado di offrire rimborsi o cambi.

Condizioni di reso

Per essere accettato, il prodotto restituito deve essere inutilizzato, in perfette condizioni e nella sua confezione originale. Qualsiasi prodotto restituito incompleto, danneggiato o con imballaggio danneggiato non sarà rimborsato.

Prodotti non rimborsabili

I seguenti prodotti non possono essere restituiti:

• Filtri già utilizzati o aperti
• Prodotti acquistati in saldo o con uno sconto
• Carte regalo
  
  

RImborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail di conferma. Se il reso viene accettato, il rimborso verrà emesso sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi, a seconda della tua banca.

Non ricevi il rimborso? Innanzitutto, controlla il tuo conto bancario, quindi contatta la tua banca o l'emittente della carta. Se il problema persiste, inviaci un'e-mail all'indirizzo [il tuo indirizzo e-mail].

Cambi

Sostituiamo i prodotti solo se risultano difettosi o danneggiati al momento della ricezione. Per richiedere un cambio, contattaci all'indirizzo [il tuo indirizzo email] e allega una foto del prodotto.

Costi di spedizione per il reso

I costi di spedizione per il reso sono a tuo carico. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili. Consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per tutti i resi.