Termini e condizioni del servizio

Condizioni Generali di Vendita (CGV)

Condizioni Generali di Vendita (CGV) valide per tutti gli ordini effettuati su www.nicewater.ch, www.nicewater.shop, di seguito denominati Nice Water.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2024

Di seguito sono riportate le Condizioni Generali di Vendita (CGV), che costituiscono la base per l'elaborazione e l'esecuzione del contratto di acquisto per i clienti sui siti web di Nice Water. L'informativa sulla privacy è disponibile in un documento separato, anch'esso allegato alla pagina.

Per cliente si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui una transazione commerciale, in particolare tramite una procedura di pagamento online sicura implementata e gestita dagli istituti bancari di cui Nice Water si avvale.

1. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI

Il cliente accetta le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) non appena effettua un ordine cliccando su "Ordina", e ciò si applica a tutti gli ordini di prodotti e/o servizi presenti sui siti web di Nice Water. Il rapporto contrattuale tra Nice Water e il cliente è regolato dal diritto europeo. Il presente documento costituisce parte integrante del contratto di vendita.

2. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

2.1 I contratti conclusi sui siti web di Nice Water sono esclusivamente in francese. Al momento dell'ordine, la controparte contrattuale è A+B Solutions Sarl, Chemin de la Meunière 10, 1008 Prilly, Svizzera.

2.2 Cliccando su "Ordina", si effettua un ordine vincolante per gli articoli presenti nel carrello. Confermeremo la ricezione dell'ordine tramite e-mail dopo aver ricevuto il pagamento completo. A quel punto, il contratto tra il cliente e Nice Water si perfeziona.

2.3 Si prega di notare che, se si sceglie il bonifico bancario come metodo di pagamento, l'ordine verrà elaborato al ricevimento del pagamento completo della merce e delle eventuali spese di spedizione.

3. PREZZI E SPESE DI SPEDIZIONE

3.1 I prezzi sono visualizzati in Euro.

3.2 Si applicano i prezzi indicati per gli articoli al momento dell'ordine. I prezzi indicati sono comprensivi di tutte le imposte. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo degli articoli.

3.3 Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base alla destinazione e al contenuto dell'ordine. Vengono visualizzate nel riepilogo dell'ordine prima di finalizzare l'acquisto.

3.4 Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. I prezzi visualizzati al momento dell'ordine sono vincolanti.

4. PAGAMENTO

4.1 Offriamo ai nostri clienti la possibilità di utilizzare diversi metodi di pagamento, come il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, carta di credito, PayPal, ecc. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi metodo di pagamento per ciascun ordine. Si prega di notare che accettiamo solo pagamenti da conti in Svizzera e all'interno dell'Unione Europea (UE). Eventuali commissioni di transazione e tassi di cambio sono a carico del cliente.

4.2 L'ordine sarà considerato accettato da Nice Water una volta che gli istituti bancari avranno dato la loro approvazione e Nice Water avrà convalidato l'ordine inviando un'e-mail di conferma all'indirizzo e-mail del cliente fornito nell'ordine.

4.3 Per limitare le frodi, Nice Water si riserva il diritto di richiedere una prova di residenza e di identità del cliente prima di confermare l'ordine. Nice Water si riserva inoltre il diritto di annullare l'ordine qualora non vengano forniti un documento di identità e una prova di residenza validi o qualora le informazioni fornite siano ritenute non conformi.

4.4 In caso di rimborso, l'importo verrà riaccreditato sul conto utilizzato per il pagamento.

5. CONSEGNA

5.1 Salvo diverso accordo tra il cliente e Nice Water, l'ordine verrà consegnato all'indirizzo di consegna indicato al momento dell'ordine.

5.2 Siamo tenuti a consegnare solo gli articoli disponibili a magazzino e quelli che possiamo ordinare dai nostri fornitori. Spediamo gli ordini all'interno dell'Unione Europea. Se i tempi di consegna sono indicati in giorni lavorativi, si intendono tutti i giorni dal lunedì al venerdì. Sono esclusi sabato, domenica e festivi.

5.3 Le informazioni fornite dal cliente al momento dell'ordine (nome, indirizzo di fatturazione e di consegna) sono vincolanti. Non siamo responsabili per eventuali errori commessi dal cliente durante la registrazione dell'account o l'effettuazione dell'ordine.

6. DIRITTO DI RESO

6.1 Per gli ordini di articoli effettuati sui siti web di Nice Water, Nice Water accetta una politica di reso di 30 giorni, a partire dalla data di ricezione della merce (il periodo inizia il giorno successivo alla ricezione). Per esercitare il diritto di reso, il cliente non deve aver utilizzato la merce; questa deve essere restituita.